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아웃바운드 콜센터의 성과분석 관리지표에 관한 설명으로 옳은 것은? – 텔레마케팅관리사 (2021년 5월 15일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

안녕하세요

오늘은 짱님께서 풀이하신
텔레마케팅관리사 2021년 5월 15일 기출문제 63번입니다!

63. 아웃바운드 콜센터의 성과분석 관리지표에 관한 설명으로 옳은 것은?

1. 사용 대비 고객획득률은 총 고객 DB 불출 건수 대비 고객으로 유지하는 비율을 말한다.

2. 아웃바운드 TM의 경우 콜당 평균 전화비용은 1콜당 평균적으로 소요되는 전화비용의 정도를 말한다.

3. 콜 접촉률은 아웃바운드 TM을 실행한 후 고객과 접촉 및 미접촉한 총 건수를 말한다.

4. 총매출액은 일정기간 동안 아웃바운드 TM을 실행한 결과 발생한 총이익을 말한다.

정답은 2

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다음 진동 센서 중 진동의 변위를 전기신호로 변환하여 진동을 검출하는 센서는? – 설비보전기사 (2014년 5월 25일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

안녕하세요

오늘은 ohi501212님께서 풀이하신
설비보전기사 2014년 5월 25일 기출문제 3번입니다!

3. 다음 진동 센서 중 진동의 변위를 전기신호로 변환하여 진동을 검출하는 센서는?

1. 와전류형

2. 동전형

3. 압전형

4. 서보형

정답은 1

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다음 중 전기로의 가열방식이 아닌 것은? – 전기공사산업기사 (2014년 5월 25일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 Hongki Lee님께서 풀이하신
전기공사산업기사 2014년 5월 25일 기출문제 10번입니다!

10. 다음 중 전기로의 가열방식이 아닌 것은?

1. 저항가열

2. 유전가열

3. 유도가열

4. 아크가열

정답은 2

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암모니아에 대한 설명으로 틀린 것은? – 가스산업기사 (2012년 5월 20일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 vishnu70님께서 풀이하신
가스산업기사 2012년 5월 20일 기출문제 45번입니다!

45. 암모니아에 대한 설명으로 틀린 것은?

1. 강한 자극성이 있고 무색이며 물에 잘 용해된다.

2. 붉은 리트머스 시험지에 접촉하면 푸른색으로 변한다.

3. 20℃에서 2.15kgf/cm2 이상으로 압축하면 액화된다.

4. 고온에서 마그네슘과 반응하여 질화마그네슘을 만든다.

정답은 3

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품종목록 등재를 취소할 수 있는 경우가 아닌 것은? – 종자기사 (2012년 5월 20일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 wootss님께서 풀이하신
종자기사 2012년 5월 20일 기출문제 95번입니다!

95. 품종목록 등재를 취소할 수 있는 경우가 아닌 것은?

1. 품종성능의 심사기준에 미달될 때

2. 당해 품종의 재배가 주변환경과 어울리지 않을 때

3. 당해 품종의 재배로 인하여 환경에 위해가 발생하였을 때

4. 등록된 품종명칭이 취소되었을 때

정답은 2

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왕복엔진에서 기화기 빙결(carburetor icing)이 일어나면 발생하는 현상은? – 항공산업기사 (2016년 5월 8일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 장세빈님께서 풀이하신
항공산업기사 2016년 5월 8일 기출문제 24번입니다!

24. 왕복엔진에서 기화기 빙결(carburetor icing)이 일어나면 발생하는 현상은?

1. 오일압력이 상승한다.

2. 흡입압력이 감소한다.

3. 흡입밀도가 증가한다.

4. 엔진회전수가 증가한다.

정답은 2

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다음은 인체 내에 흐르는 60Hz 전류의 크기에 따른 영향을 기술한 것이다 . 틀린 것은… – 산업안전기사 (2014년 5월 25일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

안녕하세요

오늘은 이병현님께서 풀이하신
산업안전기사 2014년 5월 25일 기출문제 63번입니다!

63. 다음은 인체 내에 흐르는 60Hz 전류의 크기에 따른 영향을 기술한 것이다 . 틀린 것은? (단, 통전경로는 손 → 발, 성인(남)의 기준이다.)

1. 20~30mA는 고통을 느끼고 강한 근육의 수축이 일어나 호흡이 곤란하다.

2. 50~100mA는 순간으로 확실하게 사망한다.

3. 1~8mA는 쇼크를 느끼나 인체의 기능에는 영향이 없다.

4. 15~20mA 쇼크를 느끼고 감전부위 가까운 쪽의 근육이 마비된다.

정답은 2

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원원종포에서 생산된 종자를 재식하여 채종포용 종자를 생산하기 위하여 원종포에서는 1주당 … – 종자기사 (2004년 5월 23일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 별명미설정님께서 풀이하신
종자기사 2004년 5월 23일 기출문제 30번입니다!

30. 원원종포에서 생산된 종자를 재식하여 채종포용 종자를 생산하기 위하여 원종포에서는 1주당 몇 본씩 심는가?

1. 1본

2. 2본

3. 3본

4. 4본

정답은 1

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관내 압력이 포화증기압 이하로 되어 소음과 진동이 생기고 양수불능의 원인이 되는 현상은? – 설비보전기사 (2017년 5월 7일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 김대성님께서 풀이하신
설비보전기사 2017년 5월 7일 기출문제 51번입니다!

51. 관내 압력이 포화증기압 이하로 되어 소음과 진동이 생기고 양수불능의 원인이 되는 현상은?

1. 서징

2. 크래킹

3. 수격작용

4. 캐비테이션

정답은 4

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오토(otto)사이클의 효율을 η1, 디젤(disel)사이클의 효율을 η2, 사바테(sa… – 가스기사 (2007년 5월 13일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 vishnu70님께서 풀이하신
가스기사 2007년 5월 13일 기출문제 29번입니다!

29. 오토(otto)사이클의 효율을 η1, 디젤(disel)사이클의 효율을 η2, 사바테(sabater) 사이클의 효율을 η3이라 할 때 공급열량과 압축비가 같을 경우 효율의 크기는?

1. η1>η2>η3

2. η1>η3>η2

3. η2>η1>η3

4. η2>η3>η1

정답은 2

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