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인바운드 고객상담의 설명으로 옳은 것은? – 텔레마케팅관리사 (2021년 5월 15일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 짱님께서 풀이하신
텔레마케팅관리사 2021년 5월 15일 기출문제 16번입니다!

16. 인바운드 고객상담의 설명으로 옳은 것은?

1. 각종 광고활동의 결과로 외부로부터 걸려오는 전화를 받는 것으로 소비자의 불만이나 의견, 문의 접수부터 주문, 예약 등을 체계적으로 처리하는 활동이다.

2. 상담원 중심의 서비스가 제공되어 진다.

3. 상담원이 무작위로 전화해서 상품을 판매한다.

4. 홍보 활동이 전혀 필요하지 않다.

정답은 1

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접수단계에서 사회복지사가 수행해야 할 과제를 모두 고른 것은? – 사회복지사 1급(2교시) (2021년 2월 6일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

안녕하세요

오늘은 김기윤님께서 풀이하신
사회복지사 1급(2교시) 2021년 2월 6일 기출문제 16번입니다!

16. 접수단계에서 사회복지사가 수행해야 할 과제를 모두 고른 것은?

1. ㄱ, ㄷ

2. ㄴ, ㄹ

3. ㄷ, ㄹ

4. ㄱ, ㄴ, ㄷ

5. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

정답은 3

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고려시대에 궁권과 관가의 정원을 관장하던 관서명은? – 조경기사 (2021년 5월 15일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 고란희님께서 풀이하신
조경기사 2021년 5월 15일 기출문제 11번입니다!

11. 고려시대에 궁권과 관가의 정원을 관장하던 관서명은?

1. 다방(茶房)

2. 상림원(上林園)

3. 장원서(掌苑署)

4. 내원서(內園署)

정답은 4

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다이오드 클램퍼(clamper)의 용도는? – 전기공사기사 (2021년 5월 15일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

안녕하세요

오늘은 blackster92님께서 풀이하신
전기공사기사 2021년 5월 15일 기출문제 6번입니다!

6. 다이오드 클램퍼(clamper)의 용도는?

1. 전압증폭

2. 전류증폭

3. 전압제한

4. 전압레벨 이동

정답은 4

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0.4m3 용량의 유압식 백화(Back-Hoe)를 이용하여 작업상태가 양호한 자연상태의 … – 조경기사 (2021년 5월 15일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

안녕하세요

오늘은 leejg21c님께서 풀이하신
조경기사 2021년 5월 15일 기출문제 96번입니다!

96. 0.4m3 용량의 유압식 백화(Back-Hoe)를 이용하여 작업상태가 양호한 자연상태의 사절토를 굴착 후 덤프트럭에 적재하려할 때, 시간당 굴착 작업량(m3)은?

1. 50.02

2. 56.69

3. 78.16

4. 192.79

정답은 2

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강관을 사용하여 비계를 구성하는 경우 준수해야할 사항으로 옳지 않은 것은? – 건설안전기사 (2021년 5월 15일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 everesting96님께서 풀이하신
건설안전기사 2021년 5월 15일 기출문제 114번입니다!

114. 강관을 사용하여 비계를 구성하는 경우 준수해야할 사항으로 옳지 않은 것은?

1. 비계기둥의 간격은 띠장 방향에서는 1.85m이하, 장선(長線)방향에서는 1.5m 이하로 할 것

2. 띠장 간격은 2.0m 이하로 할 것

3. 비계기둥의 제일 윗부분으로부터 31m되는 지점 밑부분의 비계기둥은 3개의 강관으로 묶어 세울 것

4. 비계기둥 간의 적재하중은 400kg을 초과하지 않도록 할 것

정답은 3

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25℃, 1기압에서 Ca2+ 이온의 농도가 10배 변할 때 Ca2+ 이온 선택성 전극의 … – 화학분석기사 (2021년 3월 7일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 초로기님께서 풀이하신
화학분석기사 2021년 3월 7일 기출문제 54번입니다!

54. 25℃, 1기압에서 Ca2+ 이온의 농도가 10배 변할 때 Ca2+ 이온 선택성 전극의 전위는?

1. 2배 증가한다.

2. 10배 증가한다.

3. 약 30mV 변화한다.

4. 약 60mV 변화한다.

정답은 3

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소독제와 그 주용 작용의 조합이 틀린 것은? – 식품기사 (2021년 3월 7일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

안녕하세요

오늘은 예진님께서 풀이하신
식품기사 2021년 3월 7일 기출문제 6번입니다!

6. 소독제와 그 주용 작용의 조합이 틀린 것은?

1. 크레졸 – 세포벽의 손상

2. Ca(OCl)2 – 산화작용

3. 에탄올 – 탈수, 삼투압으로 미생물 수축

4. 페놀 – 단백질 변성

정답은 3

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근로자퇴직급여 보장법령상 퇴직금의 중간정산 사유에 해당하지 않는 것은? – 직업상담사 2급 (2021년 3월 7일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 tjwlgusdlqslek님께서 풀이하신
직업상담사 2급 2021년 3월 7일 기출문제 86번입니다!

86. 근로자퇴직급여 보장법령상 퇴직금의 중간정산 사유에 해당하지 않는 것은?

1. 무주택자인 근로자가 본인 명의로 주택을 구입하는 경우

2. 사용자가 기존의 정년을 보장하는 조건으로 단체협약을 통하여 일정 나이를 기준으로 임금을 줄이는 제도를 시행하는 경우

3. 3개월 이상 요양을 필요로 하는 근로자 배우자의 질병에 대한 의료비를 해당 근로자가 본인 연간 임금총액의 1천분의 115를 초과하여 부담하는 경우

4. 퇴직금 중간정산을 신청하는 날부터 거꾸로 계산하여 5년 이내에 근로자가 「채무자 회생 및 파산에 관한 법률」에 따라 파산선고를 받은 경우

정답은 3

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피뢰침용 인하도선으로 가장 적당한 전선은? – 전기공사기사 (2021년 5월 15일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 blackster92님께서 풀이하신
전기공사기사 2021년 5월 15일 기출문제 17번입니다!

17. 피뢰침용 인하도선으로 가장 적당한 전선은?

1. 동선

2. 고무 절연전선

3. 비닐 절연전선

4. 캡타이어 케이블

정답은 1

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