안녕하세요
오늘은 짱님께서 풀이하신
텔레마케팅관리사 2021년 5월 15일 기출문제 52번입니다!
52. 콜센터 조직의 안정화와 거리가 먼 것은?
1. 콜세터 상담원과 매니저 사이의 장벽 제거
2. 안정된 근로조건의 필요성
3. 단계적인 생산지표관리의 필요성
4. 콜센터 심리공황의 임시적 방지책 강구
정답은 4번
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