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콜센터 성과평가에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? – 텔레마케팅관리사 (2021년 3월 7일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

안녕하세요

오늘은 짱님께서 풀이하신
텔레마케팅관리사 2021년 3월 7일 기출문제 58번입니다!

58. 콜센터 성과평가에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. 회사 전체의 목표, 성과체계와 긴밀히 연관되어 있다.

2. 회사별 특성을 고려하기보다는 다른 콜센터의 평가 항목을 벤치마킹하여 적용하는 것이 좋다.

3. 인바운드 콜센터에서 사용되는 성과 평가항목은 CPH(Call Per Hour), 서비스 레벨, 고객만족도 등으로 설정할 수 있다.

4. 균형 있는 성과 평가를 위해서는 양적 평가 항목과 질적 평가 항목 모두 필요하다.

정답은 2

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비중 측정에 관한 설명으로 틀린 것은?(단, 디지털 기기를 이용한 측정은 제외) – 수산양식기사 (2011년 3월 20일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

안녕하세요

오늘은 고민정님께서 풀이하신
수산양식기사 2011년 3월 20일 기출문제 69번입니다!

69. 비중 측정에 관한 설명으로 틀린 것은?(단, 디지털 기기를 이용한 측정은 제외)

1. 일반 해수비중 측정용으로 보통 아카누마식 비중계 B호를 많이 사용한다.

2. 비중계는 표면에 기름기가 없어야 정확히 측정된다.

3. 비중을 측정할 때에는 온도계를 사용하여 수온을 측정한다.

4. 해수 중에 비중계를 넣을 때 해수의 비중이 적으면 많이 뜬다.

정답은 4

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연작에 의해서 나타나는 기지(忌地)현상의 원인이 아닌 것은? – 종자기사 (2006년 3월 5일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 wootss님께서 풀이하신
종자기사 2006년 3월 5일 기출문제 48번입니다!

48. 연작에 의해서 나타나는 기지(忌地)현상의 원인이 아닌 것은?

1. 토양 비료분의 소모

2. 염류의 감소

3. 토양 선충의 번성

4. 잡초의 번성

정답은 2

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뿌리돌림 분의 크기를 정할 때 고려해야 할 조건으로 틀린 것은? – 조경산업기사 (2016년 3월 6일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

안녕하세요

오늘은 yak95님께서 풀이하신
조경산업기사 2016년 3월 6일 기출문제 23번입니다!

23. 뿌리돌림 분의 크기를 정할 때 고려해야 할 조건으로 틀린 것은?

1. 귀중한 수목은 크게 작업한다.

2. 뿌리 발생력이 강한 수종은 작게 작업한다.

3. 심근성 수종은 천근성보다 좁고 깊게 잡는다.

4. 뿌리발생에 불리한 지형과 토양에서는 작게 작업한다.

정답은 4

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바우하우스(Bauhaus)의 교육이념과 거리가 먼 것은? – 멀티미디어콘텐츠제작전문가 (2022년 3월 5일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 hunmin0609님께서 풀이하신
멀티미디어콘텐츠제작전문가 2022년 3월 5일 기출문제 40번입니다!

40. 바우하우스(Bauhaus)의 교육이념과 거리가 먼 것은?

1. 새로운 조형의 실험

2. 예술과 기술의 결합

3. 순수 예술의 추구

4. 새로운 재료의 활용

정답은 3

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일사병환자에게 취해 주어야 할 우선적인 조치는 무엇인가? – 간호조무사 (2013년 3월 9일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 원쮸님께서 풀이하신
간호조무사 2013년 3월 9일 기출문제 23번입니다!

23. 일사병환자에게 취해 주어야 할 우선적인 조치는 무엇인가?

1. 찬물을 마시게 한다.

2. 혈압상승제를 투여한다.

3. 시원한 곳으로 옮기고 안정시킨다.

4. 머리를 낮추고 얼음찜질을 해준다.

5. 설탕물을 마시게 한다.

정답은 3

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다음 질량분석계 중 자기장을 주로 이용하는 것은? – 화학분석기사(구) (2018년 3월 4일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 초로기님께서 풀이하신
화학분석기사(구) 2018년 3월 4일 기출문제 80번입니다!

80. 다음 질량분석계 중 자기장을 주로 이용하는 것은?

1. 이온포집 질량분석계

2. 비행시간 질량분석계

3. 사중극자 질량분석계

4. Fourier 변환 질량분석계

정답은 4

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공기를 차단시키며 화염에서 나오는 복사열을 차단시키는 효과가 있고 발생기 수소나 수산화기… – 가스산업기사 (2004년 3월 7일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 고영호님께서 풀이하신
가스산업기사 2004년 3월 7일 기출문제 18번입니다!

18. 공기를 차단시키며 화염에서 나오는 복사열을 차단시키는 효과가 있고 발생기 수소나 수산화기와 결합하여 화염의 연쇄 전파 반응을 중단시키는 소화제는?

1. 물

2. 탄산가스

3. 드라이케미칼분말

4. 하론

정답은 3

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광화유체의 종류의 천수(Meteoric water)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? – 응용지질기사 (2010년 3월 7일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 kbj7734님께서 풀이하신
응용지질기사 2010년 3월 7일 기출문제 88번입니다!

88. 광화유체의 종류의 천수(Meteoric water)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. 천수는 대체로 약알칼리성을 나타낸다.

2. 기원에 관계없이 대기를 순환했고, 대기와 평형을 이룬 물이다.

3. 천수에는 나트륨, 칼슘, 마그네슘 등 지각에서 우세한 원소가 많이 포함 되어 있다.

4. 지표 수 km이내의 암석속에 존재하는 대부분의 물은 천수이다.

정답은 1

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치아우식증을 예방하는 방법이 아닌 것은? – 간호조무사 (2010년 3월 13일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 세린님께서 풀이하신
간호조무사 2010년 3월 13일 기출문제 39번입니다!

39. 치아우식증을 예방하는 방법이 아닌 것은?

1. 식이조절

2. 불소도포

3. 치면열구 전색

4. 부정교합 교정

5. 올바른 칫솔질 교육

정답은 4

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