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아웃바운드 콜센터의 성과분석 관리지표에 관한 설명으로 옳은 것은? – 텔레마케팅관리사 (2021년 5월 15일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 짱님께서 풀이하신
텔레마케팅관리사 2021년 5월 15일 기출문제 63번입니다!

63. 아웃바운드 콜센터의 성과분석 관리지표에 관한 설명으로 옳은 것은?

1. 사용 대비 고객획득률은 총 고객 DB 불출 건수 대비 고객으로 유지하는 비율을 말한다.

2. 아웃바운드 TM의 경우 콜당 평균 전화비용은 1콜당 평균적으로 소요되는 전화비용의 정도를 말한다.

3. 콜 접촉률은 아웃바운드 TM을 실행한 후 고객과 접촉 및 미접촉한 총 건수를 말한다.

4. 총매출액은 일정기간 동안 아웃바운드 TM을 실행한 결과 발생한 총이익을 말한다.

정답은 2

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밸브 내부에서 연속적인 진동으로 밸브 시트 등을 타격하여 진동과 소음을 발생시키는 현상은… – 설비보전기사 (2021년 3월 7일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 김대성님께서 풀이하신
설비보전기사 2021년 3월 7일 기출문제 100번입니다!

100. 밸브 내부에서 연속적인 진동으로 밸브 시트 등을 타격하여 진동과 소음을 발생시키는 현상은?

1. 공동현상

2. 맥동현상

3. 채터링현상

4. 크래킹현상

정답은 3

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재해조사의 목적과 가장 거리가 먼 것은? – 산업안전기사 (2021년 3월 7일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 이병현님께서 풀이하신
산업안전기사 2021년 3월 7일 기출문제 12번입니다!

12. 재해조사의 목적과 가장 거리가 먼 것은?

1. 재해예방 자료수집

2. 재해관련 책임자 문책

3. 동종 및 유사재해 재발방지

4. 재해발생 원인 및 결함 규명

정답은 2

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다음 중 누전차단기를 시설하지 않아도 되는 전로가 아닌 것은? (단, 전로는 금속제 외함… – 산업안전기사 (2021년 5월 15일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 jayongmo님께서 풀이하신
산업안전기사 2021년 5월 15일 기출문제 63번입니다!

63. 다음 중 누전차단기를 시설하지 않아도 되는 전로가 아닌 것은? (단, 전로는 금속제 외함을 가지는 사용전압이 50V를 초과하는 저압의 기계기구에 전기를 공급하는 전로이며, 기계기구에는 사람이 쉽게 접촉할 우려가 있다.)

1. 기계기구를 건조한 장소에 시설하는 경우

2. 기계기구가 고무, 합성수지, 기타 절연물로 피복된 경우

3. 대지전압 200V 이하인 기계기구를 물기가 있는 곳 이외의 곳에 시설하는 경우

4. 「전기용품 및 생활용품 안전관리법」의 적용을 받는 이중절연구조의 기계기구를 시설하는 경우

정답은 3

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다음 설명과 같은 활용성이 높은 번식방법은? – 조경기사 (2021년 5월 15일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 올리브치킨님께서 풀이하신
조경기사 2021년 5월 15일 기출문제 73번입니다!

73. 다음 설명과 같은 활용성이 높은 번식방법은?

1. 파종

2. 접목

3. 분주

4. 삽목

정답은 2

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다음 중 네임 서버가 기록되어 있는 파일로 알맞은 것은? · – 리눅스마스터 2급 (2021년 3월 13일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 심장이 쫄깃님께서 풀이하신
리눅스마스터 2급 2021년 3월 13일 기출문제 63번입니다!

63. 다음 중 네임 서버가 기록되어 있는 파일로 알맞은 것은? ·

1. /etc/hosts

2. /etc/resolv.conf

3. /etc/sysconfig/network

4. /etc/services

정답은 2

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네트워크 장비를 관리 감시하기 위한 목적으로 TCP/IP 상에 정의된 응용 계층의 프로토… – 네트워크관리사 2급 (2021년 2월 28일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 luc723님께서 풀이하신
네트워크관리사 2급 2021년 2월 28일 기출문제 10번입니다!

10. 네트워크 장비를 관리 감시하기 위한 목적으로 TCP/IP 상에 정의된 응용 계층의 프로토콜로, 네트워크 관리자가 네트워크 성능을 관리하고 네트워크 문제점을 찾아 수정하는데 도움을 주는 것은?

1. IGP

2. RIP

3. ARP

4. SNMP

정답은 4

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(가) 시기에 있었던 사실로 옳은 것은? [2점] – 한국사능력검정시험 심화 (2021년 8월 7일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 tkdgur0620님께서 풀이하신
한국사능력검정시험 심화 2021년 8월 7일 기출문제 33번입니다!

33. (가) 시기에 있었던 사실로 옳은 것은? [2점]

1. 교정청이 설치되었다.

2. 독립신문이 창간되었다.

3. 한성 전기 회사가 설립되었다.

4. 시모노세키 조약이 체결되었다.

5. 건양이라는 연호가 제정되었다.

정답은 1

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지중 전선로를 직접 매설식에 의하여 차량 기타 중량물의 압력을 받을 우려가 있는 장소에 … – 전기공사기사 (2021년 5월 15일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 blackster92님께서 풀이하신
전기공사기사 2021년 5월 15일 기출문제 88번입니다!

88. 지중 전선로를 직접 매설식에 의하여 차량 기타 중량물의 압력을 받을 우려가 있는 장소에 시설하는 경우 매설 깊이는 몇 m 이상으로 하여야 하는가?

1. 0.6

2. 1

3. 1.5

4. 2

정답은 2

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주차장법령상 주차장 계획 및 구조ㆍ설비기준에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? – 9급 지방직 공무원 건축계획 (2021년 6월 5일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 KBS님께서 풀이하신
9급 지방직 공무원 건축계획 2021년 6월 5일 기출문제 7번입니다!

7. 주차장법령상 주차장 계획 및 구조ㆍ설비기준에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. 노외주차장의 출입구 너비는 3 m 이상으로 하고, 주차대수 규모가 30대 이상이면 출구와 입구를 분리해야 한다.

2. 횡단보도에서 5m 이내에 있는 도로의 부분에는 노외주차장의 출구 및 입구를 설치할 수 없다.

3. 단독주택(다가구주택 제외)의 시설면적이 50m2를 초과하고 150m2 이하일 경우, 부설주차장 설치기준은 1대이다.

4. 지하식 또는 건축물식 노외주차장 경사로의 종단경사도는 직선 부분에서 17%를, 곡선 부분에서는 14%를 초과해서는 안 된다.

정답은 1

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