Gongquiz Blog안녕하세요
오늘은 짱님께서 풀이하신
텔레마케팅관리사 2021년 5월 15일 기출문제 92번입니다!
92. 고객의 욕구를 파악하기 위한 질문 방법이 아닌 것은?
1. 구체적으로 질문한다.
2. 긍정적으로 질문한다.
3. 상대방의 말을 비판하지 않는다.
4. 전달하고 싶은 말을 충분히 한다.
정답은 4번
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안녕하세요
오늘은 짱님께서 풀이하신
텔레마케팅관리사 2021년 5월 15일 기출문제 39번입니다!
39. 마케팅 조사의 과학적 특성으로 적절하지 않은 것은?
1. 이론적으로 근거가 있는 객관적 사실에 입각하여 자료를 수집한다.
2. 현재의 사실에만 국한하여 사실의 원인을 설명해야 한다.
3. 구성요소들의 상관관계, 원인 등을 분석한다.
4. 이론이나 가설이 보편적으로 적용될 수 있어야 한다.
정답은 2번
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안녕하세요
오늘은 짱님께서 풀이하신
텔레마케팅관리사 2021년 3월 7일 기출문제 9번입니다!
9. 텔레마케팅을 통한 고객의 구매 만족도 및 구매 성공 가능성에 영향을 미치는 요인 중 배송과 관련된 마케팅 믹스는?
1. 제품
2. 가격
3. 유통
4. 촉진
정답은 3번
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오늘은 짱님께서 풀이하신
텔레마케팅관리사 2020년 6월 6일 기출문제 10번입니다!
10. 단일 브랜드에 대한 호의적인 태도와 지속적인 구매를 보이는 소비자의 행동을 의미하는 것은?
1. 브랜드 차별(brand discrimination)
2. 행위적 학습(behavioral learning)
3. 선별적 인식(selective perception)
4. 브랜드 충성도(brand loyalty)
정답은 4번
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오늘은 짱님께서 풀이하신
텔레마케팅관리사 2021년 3월 7일 기출문제 26번입니다!
26. 종단조사와 횡단조사의 설명으로 옳지 않은 것은?
1. 동일한 현상을 동일한 대상에 대해 반복적으로 측정하는 것은 종단조사에 해당한다.
2. 횡단조사는 특정 시점에서의 집단 간 차이를 연구하는 방법이다.
3. 종단조사는 동태적인 성격이라 할 수 있고, 횡단조사는 정태적인 성격이라 할 수 있다.
4. 종단조사는 조사대상의 특성에 따라 집단을 나누어 비교·분석하기 때문에 횡당조사에 비해 표본의 크기가 상대적으로 크다.
정답은 4번
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오늘은 짱님께서 풀이하신
텔레마케팅관리사 2021년 3월 7일 기출문제 57번입니다!
57. 다음에서 설명하는 리더십 이론은?
1. 서번트 리더십
2. 변혁적 리더십
3. 슈퍼 리더십
4. 지시적 리더십
정답은 3번
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텔레마케팅관리사 2021년 5월 15일 기출문제 43번입니다!
43. 연구의 단위(UNIT)를 혼동하여 집합단위의 자료를 기반으로 개인의 특성을 추리할 때 발생할 수 있는 오류는?
1. 집단주의 오류
2. 생태주의 오류
3. 개인주의 오류
4. 환원주의 오류
정답은 2번
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텔레마케팅관리사 2020년 6월 6일 기출문제 25번입니다!
25. 마케팅의 내부 정보로 가장 거리가 먼 것은?
1. 매입·매출 금액
2. 판매상황 정보
3. 수요예측 시장 정보
4. 외상매출금
정답은 3번
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오늘은 짱님께서 풀이하신
텔레마케팅관리사 2019년 8월 4일 기출문제 27번입니다!
27. 신디케이트(syndicate) 조사 방법의 특징으로 볼 수 없는 것은?
1. 2차 자료의 성격을 가진다.
2. 사전계약에 의해 결과물을 공급한다.
3. 조사비용의 공동부담의 성격을 가진다.
4. 폐쇄형 질문 중심의 조사가 이루어진다.
정답은 4번
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오늘은 짱님께서 풀이하신
텔레마케팅관리사 2020년 6월 6일 기출문제 4번입니다!
4. 마케팅 정보시스템의 특성이 아닌 것은?
1. 경영정보시스템의 상위 시스템이다.
2. 마케팅 경영자의 마케팅 의사결정에 사용할 수 있도록 한 시스템이다.
3. 기업 내·외부자료를 체계적으로 관리한다.
4. 정성적 데이터와 정량적 데이터로 구분하여 관리하다.
정답은 1번
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