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다음 중 표적시장의 마케팅 방법에 관한 설명으로 옳은 것은? – 텔레마케팅관리사 (2021년 5월 15일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

안녕하세요

오늘은 짱님께서 풀이하신
텔레마케팅관리사 2021년 5월 15일 기출문제 13번입니다!

13. 다음 중 표적시장의 마케팅 방법에 관한 설명으로 옳은 것은?

1. 시장의 이질성이 클수록 비차별적인 마케팅이 적합하다.

2. 경장자의 수가 적어 경쟁 정보가 약할수록 차별적인 마케팅이 적합하다.

3. 기업의 기존 마케팅 및 조직문화와의 이질성이 큰 시장을 표적시장으로 선택하는 것이 좋다.

4. 설탕, 벽돌, 철강 등의 제품은 비차별적인 마케팅이 적합하다.

정답은 4

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::: 텔레마케팅관리사 2021년 5월 15일 기출문제 풀기 :::

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인바운드 상담 중 고객의 욕구를 파악하기 위한 방법으로 가장 거리가 먼 것은? – 텔레마케팅관리사 (2020년 6월 6일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

안녕하세요

오늘은 짱님께서 풀이하신
텔레마케팅관리사 2020년 6월 6일 기출문제 99번입니다!

99. 인바운드 상담 중 고객의 욕구를 파악하기 위한 방법으로 가장 거리가 먼 것은?

1. 고객정보 활용

2. 적극적 경청

3. 이점 제안

4. 효과적인 질문 활용

정답은 3

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