안녕하세요
오늘은 짱님께서 풀이하신
텔레마케팅관리사 2020년 6월 6일 기출문제 89번입니다!
89. CRM에 관한 설명으로 틀린 것은?
1. 고객과의 신뢰를 중시한다.
2. 고객지향적 경영기법이다.
3. 안정적이고 장기적인 수익을 창출한다.
4. “Customer Rational Manager”의 약자이다.
정답은 4번
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