안녕하세요
오늘은 짱님께서 풀이하신
텔레마케팅관리사 2021년 5월 15일 기출문제 87번입니다!
87. 고객과의 관계에 따른 CRM의 전략적 활용으로 가장 거리가 먼 것은?
1. 잠재고객 발굴
2. 고객의 충성도 제고
3. 수익성 증대
4. 고객 세분화
정답은 4번
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