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성과평가에서 양적 지표 사용에 따른 부작용으로, 업무자들이 서비스 효과성 자체보다는 지표… – 사회복지사 1급(3교시)(구) (2013년 1월 26일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

안녕하세요

오늘은 wjdah1715님께서 풀이하신
사회복지사 1급(3교시)(구) 2013년 1월 26일 기출문제 48번입니다!

48. 성과평가에서 양적 지표 사용에 따른 부작용으로, 업무자들이 서비스 효과성 자체보다는 지표 관리에만 치중하게 되는 현상은?

1. 다운사이징(downsizing)

2. 기준 행동(criterion behavior)

3. 매몰비용

4. 기회비용

5. 거버넌스(governance)

정답은 2

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