안녕하세요
오늘은 짱님께서 풀이하신
텔레마케팅관리사 2021년 3월 7일 기출문제 89번입니다!
89. CRM의 등장 배경이 되는 마케팅 패러다임의 변화로 틀린 것은?
1. 생산자 중심에서 고객중심으로의 변화
2. one-to-one 마케팅에서 mass 마케팅으로의 변화
3. 양적 사고에서 질적 사고로의 변화
4. 10인 1색에서 1인 10색으로의 변화
정답은 2번
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::: 텔레마케팅관리사 2021년 3월 7일 기출문제 풀기 :::
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