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잘못된 서비스로 인하여 고객에게 사과를 해야할 때 취할 자세와 가장 거리가 먼 것은? – 텔레마케팅관리사 (2021년 5월 15일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 짱님께서 풀이하신
텔레마케팅관리사 2021년 5월 15일 기출문제 77번입니다!

77. 잘못된 서비스로 인하여 고객에게 사과를 해야할 때 취할 자세와 가장 거리가 먼 것은?

1. 고객의 기분을 인정하고, 책임을 공유할 것임을 표현한다.

2. 고객에 대한 배려와 관심을 보여주고, 어떻게 해결하면 좋을까를 물어본다.

3. 고객에게 사과하고 응대를 종료한다.

4. 진지하게 사과를 한 후 계속해서 고객과 거래할 기회를 달라고 요청한다.

정답은 3

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전송계층에서 데이터를 세그먼트 단위로 나누어 전송하고 오류 제어 및 흐름 제어를 제공하는… – 멀티미디어콘텐츠제작전문가 (2021년 8월 14일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

안녕하세요

오늘은 마치님께서 풀이하신
멀티미디어콘텐츠제작전문가 2021년 8월 14일 기출문제 7번입니다!

7. 전송계층에서 데이터를 세그먼트 단위로 나누어 전송하고 오류 제어 및 흐름 제어를 제공하는 프로토콜은?

1. TCP

2. UDP

3. ICMP

4. SMTP

정답은 1

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종자관리요강상 규격묘의 규격기준에 대한 내용에서 감 묘목의 길이(cm)는? (단, 묘목의… – 종자기사 (2021년 5월 15일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 별명미설정님께서 풀이하신
종자기사 2021년 5월 15일 기출문제 81번입니다!

81. 종자관리요강상 규격묘의 규격기준에 대한 내용에서 감 묘목의 길이(cm)는? (단, 묘목의 길이 : 지제부에서 묘목선단까지의 길이로 한다.)

1. 100 이상

2. 80 이상

3. 60 이상

4. 40 이상

정답은 1

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저압인류애자에는 전압선용과 중성선용이 있다. 각 용도별 색깔이 옳게 연결된 것은? – 전기공사기사 (2021년 9월 12일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

안녕하세요

오늘은 심민준님께서 풀이하신
전기공사기사 2021년 9월 12일 기출문제 17번입니다!

17. 저압인류애자에는 전압선용과 중성선용이 있다. 각 용도별 색깔이 옳게 연결된 것은?

1. 전압선용 – 녹색, 중성선용 – 백색

2. 전압선용 – 백색, 중성선용 – 녹색

3. 전압선용 – 적색, 중성선용 – 백색

4. 전압선용 – 청색, 중성선용 – 백색

정답은 2

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화염방지기의 설치에 관한 사항으로 ( )에 알맞은 것은? – 산업안전기사 (2021년 8월 14일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 chunil****님께서 풀이하신
산업안전기사 2021년 8월 14일 기출문제 97번입니다!

97. 화염방지기의 설치에 관한 사항으로 ( )에 알맞은 것은?

1. 상단

2. 하단

3. 중앙

4. 무게중심

정답은 1

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오리피스에 의한 유량측정에서 유량에 대한 설명으로 옳은 것은? – 에너지관리기사 (2021년 9월 12일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 .님께서 풀이하신
에너지관리기사 2021년 9월 12일 기출문제 43번입니다!

43. 오리피스에 의한 유량측정에서 유량에 대한 설명으로 옳은 것은?

1. 압력차에 비례한다.

2. 압력차의 제곱근에 비례한다.

3. 압력차에 반비례한다.

4. 압력차의 제곱근에 반비례한다.

정답은 2

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로위(Lowi)의 정책유형과 그에 대한 설명으로 옳은 것만을 모두 고르면? – 9급 국가직 공무원 행정학개론 (2021년 4월 17일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 Yun77님께서 풀이하신
9급 국가직 공무원 행정학개론 2021년 4월 17일 기출문제 9번입니다!

9. 로위(Lowi)의 정책유형과 그에 대한 설명으로 옳은 것만을 모두 고르면?

1. ㄱ, ㄴ, ㄷ

2. ㄱ, ㄷ, ㅁ

3. ㄴ, ㄹ, ㅁ

4. ㄷ, ㄹ, ㅁ

정답은 2

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루소 선도가 다음과 같이 표시될 때, 배광곡선의 식은? – 전기공사기사 (2021년 5월 15일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 blackster92님께서 풀이하신
전기공사기사 2021년 5월 15일 기출문제 8번입니다!

8. 루소 선도가 다음과 같이 표시될 때, 배광곡선의 식은?

1.

2.

3.

4.

정답은 4

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사람들이 자기 자신의 행동을 설명할 때 현저한 상황적 원인들은 지나치게 강조하고 사적인 … – 임상심리사 2급 (2021년 3월 7일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 유럽여행 중인 소중한 아들..님께서 풀이하신
임상심리사 2급 2021년 3월 7일 기출문제 13번입니다!

13. 사람들이 자기 자신의 행동을 설명할 때 현저한 상황적 원인들은 지나치게 강조하고 사적인 원인들은 미흡하게 강조하는 것은?

1. 사회억제 효과

2. 과잉정당화 효과

3. 인지부조화 효과

4. 책임감 분산 효과

정답은 2

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한국전기설비규정에 따라 합성수지관 상호 간 및 박스와는 관을 삽입하는 깊이를 관의 바깥지… – 신재생에너지발전설비기사 (2021년 9월 12일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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오늘은 시완아빠님께서 풀이하신
신재생에너지발전설비기사 2021년 9월 12일 기출문제 50번입니다!

50. 한국전기설비규정에 따라 합성수지관 상호 간 및 박스와는 관을 삽입하는 깊이를 관의 바깥지름의 몇 배 이상으로 하여야 하는가? (단, 접착제를 사용하지 않은 경우이다.)

1. 0.8

2. 1.2

3. 1.5

4. 2.0

정답은 2

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