Gongquiz Blog안녕하세요
오늘은 짱님께서 풀이하신
텔레마케팅관리사 2021년 3월 7일 기출문제 58번입니다!
58. 콜센터 성과평가에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
1. 회사 전체의 목표, 성과체계와 긴밀히 연관되어 있다.
2. 회사별 특성을 고려하기보다는 다른 콜센터의 평가 항목을 벤치마킹하여 적용하는 것이 좋다.
3. 인바운드 콜센터에서 사용되는 성과 평가항목은 CPH(Call Per Hour), 서비스 레벨, 고객만족도 등으로 설정할 수 있다.
4. 균형 있는 성과 평가를 위해서는 양적 평가 항목과 질적 평가 항목 모두 필요하다.
정답은 2번
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안녕하세요
오늘은 고란희님께서 풀이하신
조경기사 2021년 5월 15일 기출문제 16번입니다!
16. 중국정원의 조형적 특성에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1. 주택 건물 사이에 중정을 조성했다.
2. 사실주의에 의한 풍경식이 나타나고 있다.
3. 주거용으로 쓰이는 건물의 뒤나 좌우 공지에 축조했다.
4. 자연경관을 주 구성용으로 삼고 있기는 하나 경관의 조화보다는 대비에 중점을 두었다.
정답은 2번
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오늘은 박민규님께서 풀이하신
9급 지방직 공무원 자료조직개론 2021년 6월 5일 기출문제 10번입니다!
10. RDA에서 표현형의 식별을 위한 요소만을 모두 고른 것은?
1. ㄱ, ㄴ
2. ㄱ, ㄹ
3. ㄴ, ㄷ
4. ㄷ, ㄹ
정답은 1번
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안녕하세요
오늘은 qkrals53님께서 풀이하신
9급 지방직 공무원 정보봉사개론 2021년 6월 5일 기출문제 7번입니다!
7. 밑줄 친 내용과 같은 정보안내서비스에 해당하지 않는 것은?
1. 일상생활과 관련된 정보를 중심으로 서비스를 제공한다.
2. 책자형 참고자료를 활용하여 전문 학술정보 서비스를 제공한다.
3. 지역사회 이용자의 정보요구를 파악하여 능동적인 서비스를 제공한다.
4. 지역사회 정보서비스의 일환으로 지역사회와 도서관을 연결하는 서비스를 제공한다.
정답은 2번
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오늘은 안졸리나님께서 풀이하신
건축설비기사 2021년 9월 12일 기출문제 77번입니다!
77. 어느 도체의 단면에 10분간 360C의 전하가 통과하였다면 전류의 크기는?
1. 0.027A
2. 0.6A
3. 1.67A
4. 3.6A
정답은 2번
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오늘은 별님께서 풀이하신
측량및지형공간정보기사 2021년 5월 15일 기출문제 56번입니다!
56. 사진측량의 특징에 대한 설명으로 틀린 것은?
1. 정량적 및 정성적 측량이 가능하다.
2. 동적인 대상물의 측량이 가능하다.
3. 작업의 자동화로 과정이 단순하고 현장에서 오류를 발견하기 쉽다.
4. 해상도만 만족하면 축척변경이 용이하다.
정답은 3번
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오늘은 김영민님께서 풀이하신
리눅스마스터 2급 2021년 12월 11일 기출문제 74번입니다!
74. 다음 중 마이크로소프트사의 엑셀(Excel)을 대체할 수 있는 프로그램으로 알맞은 것은?
1. LibreOffice Writer
2. LibreOffice Dreaw
3. LibreOffice Calc
4. LibreOffice Impress
정답은 3번
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오늘은 혜윤이님께서 풀이하신
실내건축기사 2021년 5월 15일 기출문제 115번입니다!
115. 건물 외벽의 한 쪽 표면에서 다른 쪽 표면으로 열이 이동되는 현상, 즉 벽체 내부에서 열이 이동하는 현상은?
1. 열전도
2. 열복사
3. 열관류
4. 열전환
정답은 1번
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오늘은 KBS님께서 풀이하신
9급 국가직 공무원 건축계획 2021년 4월 17일 기출문제 6번입니다!
6. 박물관 건축계획에서 배치유형에 대한 설명으로 옳은 것은?
1. 분동형(pavilion type)은 단일 건축물 내에 크고 작은 전시실을 집약하는 형식으로, 가동적인 전시연출에 유리하다.
2. 개방형(open plan type)은 분산된 여러 개의 전시실이 광장을 중심으로 건물군을 이루는 형식으로, 많은 관람객의 집합, 분산, 선별 관람에 유리하다.
3. 중정형(court type)은 중정을 중심으로 전시실을 배치한 형식으로, 실내ㆍ외 전시공간 간 유기적 연계에 유리하다.
4. 폐쇄형(closed plan type)은 분산된 여러 개의 전시실이 작은 광장 주변에 분산 배치 되는 형식으로, 자연채광을 도입하는 데 유리하다.
정답은 3번
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오늘은 .님께서 풀이하신
에너지관리기사 2021년 9월 12일 기출문제 49번입니다!
49. 노 내압을 제어하는데 필요하지 않는 조작은?
1. 급수량
2. 공기량
3. 연료량
4. 댐퍼
정답은 1번
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